e Devlet şifresi hakkında
Kamuoyunda pek bilinmiyor ama
birçok işinizi internetten görebilmeniz için,
PTT şubelerine başvurarak, nüfus cüzdanınızı gösterip,
1 TL. karşılığında "E-DEVLET ŞİFRESİ" alabilirsiniz...
Bu şifre tamamen size özel bir şifre olacaktır.
e-devlet (elektronik devlet) şifresiyle yapabilecekleriniz :
PTT şubelerinden verilen 1 liralık şifre e-devlet projesi kapsamında
alınan şifreyle,
trafik işlemlerinden askerlik yoklamasına kadar
her türlü başvuru internet üzerinden yapılabiliyor,
sonuçları da aynı yoldan alınıyor.
Şifreyle www.türkiye.gov.tr ye girildiğinde;
hakkınızda açılan bir dava varsa, durumunuzu,
nerede ve kim tarafından açıldığını öğrenebiliyorsunuz.
Böylece, mahkeme süreci, zaman ve iş kaybı ortadan
kalkıyor.
Sistemin yeni ve en önemli uygulaması ise, tüketici şikâyetleri.
Cep telefonundan buzdolabına her türlü şikâyet
hakem heyetlerine internet üzerinden ulaştırılıyor.
Şifre, herhangi bir PTT şubesinden nüfuz cüzdanı
gösterilerek alınıyor.
PTT şubelerinden 1 lira karşılığında alınan
e-devlet (Elektronik Devlet) şifresiyle vatandaşların,
hakkında açılan bir hukuki dava var mı yok mu,
varsa davanın taraflarını ve son durumunu internet
üzerinden öğrenmeleri mümkün.
Şifre sahipleri uygulamayla, adliye koridorlarındaki
uzun bekleyişten Şifre sayesinde; araç ve sürücü belgesi
sorgulama, askerlik yoklama ve celp dönemi tercihi, SSK prim ödemeleri,
varsa okuyan çocuklarınızın durumları dahil çok sayıda hizmeti internet üzerinden
resmi olarak yapma imkanı sunuluyor.
e-devlet uygulamasında eklenen en son yenilik ise,
tüketici şikâyetlerinin internet üzerinden
resmi olarak yapılması ve sürecin yine internet üzerinden takibinin yapılıyor olması.
Böylece, tüketiciler her türlü şikâyetleri için
il ve ilçelerde Tüketici Hakem Heyeti arama zorluğundan da kurtulmuş oldu.
Sanayi Bakanlığı yetkilileri, yeni uygulamayla tüketicilerin hak arama
mücadelesi önündeki engellerin tamamen ortadan
kalktığı bilgisini verdi.
Tüketiciler rahatlayacak...
e-devlet uygulaması (www.türkiye.gov.tr)
Aralık 2008'de başlatıldı.
Sistemden faydalanmak için en yakın postaneden TC kimlik
numarasıyla başvurup şifre almak gerekiyor.
Şifre aldıktan sonra sistem üzerinden yapacağınız
başvurular, resmi işlem olarak kabul edilip işleme alınıyor.
Başvuru sahipleri süreci de yine internet üzerinden takip edebiliyor.
Şifre kişiye özel olup, vekalet dahil hiçbir şekilde
devredilemiyor ve sorumluluk kişiye ait oluyor.
Ancak sistem birçok kolaylık ve bilgi edinme kapsamında çeşitli olanaklar sunmasına karşın,
henüz tam olarak vatandaşlar tarafından anlaşılamadığı belirtiliyor.
Tüketiciler, günlük yaşamda giyimden cep telefonuna
satın aldıkları ürünlerde, zaman zaman sorunlar yaşıyor.
Zaman darlığı veya bürokratik işlemlerin çokluğu,
tüketicilerin mağduriyetlerini de kabullenmelerine sebep oluyor.
Ancak, Sanayi Bakanlığı'nın e-devlet sistemi
üzerinden kurduğu yeni sistemle,
kullanıcılar artık işini bırakıp
ya da evinden çıkarak il veya ilçelerdeki
hakem heyetlerine gitmeden şikâyette bulunabilecek.
Dava süreci ve sonucu da aynı biçimde internet
üzerinden izlenecek ve yanıtları alınabilecek.
Bakanlık yetkilileri,
yeni uygulamayla tüketicilerin hak arama
mücadelesi önündeki engellerin
tamamen ortadan kalktığı bilgisini verdi.
Sistemin ikinci adımı olarak
Tüketici Mahkemeleri'ne de internet üzerinden
başvuru altyapısını oluşturmak.
e-devlet sistemi, en çok trafik işlemlerinde kullanılıyor.
Sistemin en çok kullanım alanları:
Araç ve sürücü belgesi ceza sorgulama,
günlük hava tahmini,
döviz kurları,
mahkeme dava sorgulama,
SSK hizmet dökümü,
sürücü belgesi iptal sorgulama,
ticarî araç ve vergi levhası sorgulama,
askerlik yedeklik yoklama.
Sistem üzerinden birçok resmi kuruma başvuru
yapılabiliyor,
Sanayi ve Tarım Bakanlıkları'nın kredi olanakları,
destekleri sorgulanıp izlenebilmekte.
"SORUNSUZ, SAĞLIKLI, BAŞARILI, MUTLU GÜNLER DİLEĞİYLE..."
--
