Yamaha Hakkında bir Şikayet
Motosikletforumdan bir kişinin yazmış olduğu bir yazı. Acaba var mıdır boyle şeyler??
26.03.2010 tarihinde Yamaha bayii Daytona'ya sipariş verdim ve sipariş bedelini aynı gün gönderdim.
O günden bu güne her gün Daytona'yı arıyorum,Onlar da bana
büyük bir sabırla yaklaşıyorlar,Daytona'dan Gökhan günlerdir benim parçalar için özel çaba sarfediyor.
Sonuçta onların çabası da sonuç vermiyor ve her gün Yamaha Türkiye'den parçaların gelmediğini söylüyorlar.
Bu gün en sonunda Yamaha Türkiye'den Yedekparça Yetkilisi Mehmet Ali Bey'le görüştüm ve"sizin yedekparçalarınız geldii,henüz raflara yerleştirilmedi, önümüzdeki hafta bayie göndereceğiz"cevabını aldım
o bahsettikleri önümüzdeki hafta geçen Haftaydı.
Ben de Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tüketiciyi koruma ve rekabetin korunması Genel Müdürlüğü'ne şikayet dilekçesi yazdım dedim ki özetle"
" uzun süredir parasını aldıkları halde yedekparçamı teslim etmiyorlar,
tüketicinin korunması hakkındaki Kanun'un 15. maddesini açıkça ihlal ediyorlar,
% 100 parça stokları olması gerekirken hiç bir yedekparçayı ellerinde
bulundurmuyorlar,
Servisleri de yönetmelikte öngörülen nitelikleri haiz değildir"
dedim.
15.05.2010 da kendilerine bir telgraf gönderdim,"telgrafın elinize geçmesinden itibaren 24 saat içinde siparişlerim gelmezse sizi tüm yasal yollarla kamuoyuna şikayet edeceğim"dedim.Adamların umrunda bile olmadı.
Şimdi hukuki çözümün dışında gerçekten etkili bir yol var ama kendime yakıştıramıyorum. abdesti küfür ile bozmak istemiyorum.
48 günü geçti parça bekliyoruz ,var mı böyle bir rezillik?.
Yamaha nasıl bir ticaret yapıyor biliyor musunuz?
Müşterinin parası ile ticaret.Sanki burası Afrika ülkesi veya bizler koyunuz.
Nasıl bir anlayışları var?
10 Tl lık parçayı bile stoklamıyorlar,Motorun arka fren hidrolik kutusunu Çin malı motordan uydurdum.
dikkatinizi cekerim,koskoca distribütörde taşradaki her hangi bir motosiklet tamircisinin stoklarında bulunan parça kadar bile stok yok
Müşteriye saygıları var mı?bence yok.Pahalılığından şikayet ettiğimiz Borusan bile ellerinden bulunmayan parçayı en çok 3-5 günde yurtdışından getiriyor.
Bu da bana ders olsun,
Bir daha Yamaha motor alıp kapıma sokmam.
Hiç kimseye de almasını önermem.Almaya kalkanı soğuturum
Yamaha Türkiye ticari ahlaka ve yasalara aykırı olarak çalışmaktadır.
Yamaha Motor San.Tic.Ltd.Şti'ne de ,çalışanlarına da tek kuruş paramı helal etmiyorum.
Yamaha mı Aman ha.
Yamaha'yla tüm yasal yollardan uğraşacağım,her fırsatta bu durumu kamuoyu ile paylaşacağım ve herkese Yamaha'nın ne olduğunu anlatacağım.
Bekliyorum ki Yamaha bana dava açsın,bekliyorum ki bu yazdıklarıma cevap versin.Korkan namert ve ********dir.
