Benzer bir sorunu GPS cihazında yaşamıştım.
Problemin arada kullandığım "HUB" denilen USB çoklayıcı parçada olduğu, çok sonra çıktı ortaya.
Eğer kabloyla bağlanmaya çalışıyor ve, USB uzatma kablosu, HUB vs. kullanıyorsanız, aradan çıkarıp direk bağlayın PC'ye.